1. Scopul Politicii de Confidențialitate

Această politică de confidențialitate explică modul în care First Trust Capital Romania SRL colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului nostru www.first-trust.ro. Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică. Dacă nu sunteți de acord cu politica noastră, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

2. Informațiile personale colectate

Colectăm informațiile personale direct de la dumneavoastră atunci când deveniți client, când utilizați produsele sau serviciile noastre sau când interacționați cu site-ul nostru. Informațiile colectate pot include:

Date de contact (nume, adresă de e-mail, număr de telefon)

Informații legate de locație (oraș, județ, cod poștal)

Feedback-ul dumneavoastră referitor la produsele și serviciile noastre

Informații colectate automat, inclusiv date de navigare pe site (cookies, IP, browser utilizat)

3. Cum folosim informațiile personale

Informațiile colectate vor fi utilizate pentru următoarele scopuri:

Crearea și întreținerea contului dumneavoastră pe site

Furnizarea de suport clienți (răspunsuri la solicitări, plângeri sau feedback)

Trimiterea de newslettere și oferte personalizate, în baza consimțământului dumneavoastră

Marketing și publicitate personalizată, inclusiv utilizarea de cookies pentru a personaliza experiența pe site

4. Protecția datelor personale

First Trust Capital Romania SRL ia măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale. Datele sunt stocate în medii securizate, accesibile doar angajaților autorizați sau partenerilor de încredere.

5. Drepturile dumneavoastră privind datele personale

Conform legislației în vigoare, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces – Puteți solicita informații despre prelucrarea datelor dumneavoastră personale.

• Dreptul de rectificare – Puteți rectifica datele personale incorecte sau incomplete.

• Dreptul de ștergere (dreptul de a fi uitat) – Puteți solicita ștergerea datelor personale în anumite condiții prevăzute de lege.

• Dreptul de restricționare a prelucrării – Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor, în special atunci când contestați exactitatea acestora.

• Dreptul de opoziție – Puteți obiecta prelucrării datelor personale bazate pe interesul nostru legitim.

• Dreptul la portabilitatea datelor – Puteți solicita transferul datelor personale către alt operator.

• Dreptul de a depune o plângere – Puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

6. Colectarea de date prin cookies

Utilizăm cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a analiza modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul nostru. Puteți gestiona setările cookie-urilor direct în browserul dumneavoastră sau refuzați-le prin setările site-ului nostru.

Pentru mai multe informații despre utilizarea cookie-urilor, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookies.

7. Partajarea datelor personale

First Trust Capital Romania SRL nu va vinde, închiria sau distribui informațiile dumneavoastră personale către terțe părți pentru scopuri de marketing fără consimțământul dumneavoastră explicit. În anumite situații, putem partaja datele dumneavoastră cu parteneri terți, precum furnizori de servicii de curierat sau servicii de plăți, pentru a vă oferi produsele și serviciile solicitate.

8. Confidențialitate și securitate

First Trust Capital Romania SRL ia măsuri de securitate pentru a proteja informațiile personale colectate, inclusiv criptarea SSL pentru tranzacțiile sensibile (de exemplu, plăți online). Cu toate acestea, niciun sistem nu este complet sigur, iar compania nu poate garanta protecția absolută a datelor în toate circumstanțele.

9. Contact

Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau dorința de a exercita drepturile dumneavoastră, ne puteți contacta la următoarele detalii de contact:

Email: [email protected]

Telefon: +4 0721 249 633

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată ocazional. Orice modificare va fi postată pe această pagină și va intra în vigoare imediat după publicare. Vă recomandăm să verificați periodic această politică pentru a fi la curent cu modificările.